Упростила многие процессы, которые существовали у меня на предприятии. Из любого места я могу отслеживать работу, получать необходимые отчеты, выписывать любые документы. Программа облачная, могу зайти с любого устройства, где есть веб-браузер. СРМ поддерживает более 10000 клиентов. Есть возможность обработки заявок прямо с сайта. Еще один плюс: привлекательная цена, ниже чем на другие программы. Именно все то, что мне было необходимо.