Публикации Riddick

#27567 Фильтр в представлении

Отправлено от Riddick в 18 Март 2015 - 02:05 in Как это сделать

Доброго дня. В отчете "По заявкам" есть выпадающий список менеджеров, по которому фильтруются данные. Не могли бы вы подсказать, как оно реализовано? В коде не увидел запроса к таблице с менеджерами для выборки. Как получить ID выбранной позиции и передать его потом на обработку?

#27537 Синхронизация сайт-КБ

Отправлено от Riddick в 15 Март 2015 - 14:00 in Как это сделать

Раз уж схема применялась, не могли бы вы выложить пример запроса и обработки ответа между сайтом и КБ? На пальцах все понятно, но без конкретики я не разберусь.

#27535 Синхронизация сайт-КБ

Отправлено от Riddick в 14 Март 2015 - 16:30 in Как это сделать

Для коннекта к БД нужен адрес сервера, логин и пароль. Какой у меня адрес сервера и под каким логином делать запросы к базе, под одним из моих аккаунтов?

#27297 Синхронизация сайт-КБ

Отправлено от Riddick в 01 Март 2015 - 12:36 in Как это сделать

Доброго дня. А почему нигде не описан механизм синхронизации в обратную сторону? Т.е. мне нужно отобразить на сайте данные из КБ, как правильно сделать запрос?

#27448 Синхронизация сайт-КБ

Отправлено от Riddick в 08 Март 2015 - 16:00 in Как это сделать

А можно подробнее? С чего начать вообще? Как на сайте отобразить информацию из КБ? Способ коннекта к базе и т.п.

#27708 Российские сервера КБ?

Отправлено от Riddick в 06 Апрель 2015 - 16:08 in Как это сделать

Доброго дня. Такой вопрос, судя по всему, сервера КБ хостятся в Германии, при этом возникают некоторые трудности со сторонними сервисами, которые принимают запросы только с российских IP. Есть ли возможность завести аккаунт на российском сервере или их в принципе тут нет?

#27147 Получение данных с сторонних сайтов

Отправлено от Riddick в 18 Февраль 2015 - 15:26 in Как это сделать

Господа, прошу пояснить, почему не работает такая конструкция:

$res = file_get_contents('https://api.vk.com/method/groups.getMembers?group_id=17157755');
echo $res;
$resp = json_decode($res, true);
var_dump($resp);

Эхо пустое, вардамп - нулл. Сама ссылка в браузере все, что надо выводит.
Я охотно верю, что snoopy рулит, но все же это надстройка, в которую надо вникать, а file_get... мне например предельно понятен. Что с ним не так?

Переделал через снупи...

#27566 Переменные в фильтрах?

Отправлено от Riddick в 18 Март 2015 - 02:00 in Как это сделать

Александр Пономарев (13 Март 2015 - 18:28) писал:

В общем пришлось во всех таблицах делать по нескольку полей доступа с автоматическим присвоением значений из "родительских" таблиц

А можно поинтересоваться, почему несколько полей? И не могли бы вы поделиться вашей схемой разделения прав между юзерами?

#27520 Очередность выполнения операций

Отправлено от Riddick в 13 Март 2015 - 18:49 in Как это сделать

У меня проблема немного с другой стороны. Стоит вычисление "при изменении поля", но оно также срабатывает при создании новой записи, даже если это поле не заполнять, чего быть по-хорошему не должно. Я допускаю, что возможно система считает, что пустое значение поля есть тоже изменение. Но все же, как заставить вычисление срабатывать ТОЛЬКО при изменении поля?

#27534 Очередность выполнения операций

Отправлено от Riddick в 14 Март 2015 - 16:22 in Как это сделать

Спасибо за наводку. А где можно посмотреть список значений массива $event? В мануале не нашел.

#29205 Отправка смс скриптом

Отправлено от Riddick в 20 Сентябрь 2015 - 00:04 in Как это сделать

Добрый день. Подскажите как и какую функцию использовать для отправки смс? Необходимо выполнять скрипт, который делает выборку адресатов по определенному условию и отправляет им сообщения. Есть ли возможность указывать шаблон при этом или все параметры, включая текст, прописывать в функции?

#26421 Осуществление звонков из Клиентской базы

Отправлено от Riddick в 03 Ноябрь 2014 - 00:48 in Как это сделать

Потестировал телефонию. Добавил двух пользователей, включил прием входящих у обоих, зарегил sip-аккаунт, настроил soft-фоны на обоих компах, вошел в свою КБ учетку, с другого компа - в другую учетку. Звоню. За час тестирования как только система себя ни вела:
- КБ пишет, что поступил звонок - телефон не звонит
- звонок поступает только одному сотруднику (чаще мне)
- в какой-то момент звонки стали идти на вторую учетку, тел не звонит, от чего это зависит, так и не понял
- при исходящих звонках все нормально, тел звонит, сообщение вылезает, все ок
- пару раз телефон таки зазвонил, но потом опять перестал
- звонок поступает независимо от того, активен ли софтфон

Мне представлялось, что будет хоть какое-то подобие очереди с циклическим обходом агентов или на крайний случай, чтобы звонок поступал всем сразу. Инструкция довольно скудна, не рассмотрены варианты поведения системы при разных ситуациях (отсутствие сотрудника, выключен софтфон, переадресации и т.п.).

#26271 Осуществление звонков из Клиентской базы

Отправлено от Riddick в 30 Сентябрь 2014 - 23:57 in Как это сделать

Обновился до 2.0.3 с трепетом в душе. К сожалению, ожидания не оправдались.

1. Позвонить не удалось. При нажатии на иконку телефона пишет, что идет исходящий вызов и тишина. Вобщем-то ожидаемо, звонок-то платный, аккаунт бесплатный. Тогда вопрос, а куда можно звонить в модуле телефонии КБ? Между пользователями?
2. Звонилка нужна, без нее неудобно.
3. Как зарегистрироваться на своем внутреннем сервере астериска?

Цитата

Для добавления своих SIP-аккаунтов необходимо активировать модуль.

О каком модуле речь?

Вообще, имхо, вся интеграция с IP-телефонией должна была свестись к созданию встроенного sip-клиента с возможностью совершать определенные действия с позвонившим клиентом (создать карточку, оформить заявку). К какому серверу/сервису его прикручивать, люди сами разберутся. А все эти свистопляски с октелом, непонятно как работающим модулем внутренней телефонии КБ - это все малополезно. По факту телефония на данный момент отсутствует. Как такое вообще можно было публиковать в релиз? Надеюсь, воспримите критику как конструктивную. Ну или поправьте, если я ошибаюсь.

#26418 Осуществление звонков из Клиентской базы

Отправлено от Riddick в 01 Ноябрь 2014 - 16:08 in Как это сделать

Из документации не понятно, кому придет входящий звонок при активном sip-аккаунте от некоего провайдера. Как из вообще тут распределять звонки между менеджерами? У меня есть группа менеджеров, принимающих заказы, есть своя телефония на астериске, настроена очередь распределения звонков. Полагаю, у многих компаний именно такой вариант. Подскажите, каким образом можно прикрутить телефонию КБ, чтобы она выполняла свою функцию?

И второй вопрос. Почему вдруг этот модуль стал платным? За что я должен тут платить? А главное сколько? Я уже и так плачу за телефонный трафик и номер своему провайдеру. Мне казалось, что у вас политика предоставления сервиса без функциональных ограничений. Когда за дополнительные фишки нужно платить, это неправильный подход имхо.

#26458 Осуществление звонков из Клиентской базы

Отправлено от Riddick в 10 Ноябрь 2014 - 23:20 in Как это сделать

SZh (04 Ноябрь 2014 - 22:12) писал:

У меня даже и этого не получилось протестировать. Похоже, мой sip-аккаунт не зарегистрировался, но, т.к. нет никаких логов, выяснить причину не возможно.
Работают только внутренние звонки между сотрудниками. Написал в ТП.

Какие настройки клиента использовали?

#27730 Обращение к внешнему файлу из КБ

Отправлено от Riddick в 07 Апрель 2015 - 16:45 in Как это сделать

А он при этом появится в списке внешних файлов? Я думал, там отображаются файлы из определенной папки аккаунта.

#27710 Обращение к внешнему файлу из КБ

Отправлено от Riddick в 06 Апрель 2015 - 17:21 in Как это сделать

Вопрос по поводу взаимодействия с внешними файлами. Как создать его вручную и как обращаться это понятно. Можно ли его создать вычислением при добавлении записи, к примеру? В какую директорию его при этом сохранять?

#26534 Конфигурация "Аренда недвижимости"

Отправлено от Riddick в 23 Ноябрь 2014 - 18:30 in Магазин конфигураций

maksn (05 Июль 2014 - 22:16) писал:

С выходом новой версии КБ появилась такая возможность. Права на редактирование всех существующих таблиц, а так же на добавление собственных раздал субадминам.

В конфигурации АН отсутствует группа Субадминистраторов, только руководитель, риелтор и клиенты. Доступ к редактированию таблиц и т.п. - на усмотрение разработчика конфигурации

#27693 Запросы к КБ с внешнего сайта

Отправлено от Riddick в 03 Апрель 2015 - 16:46 in Как это сделать

В продолжении темы. Есть ли возможность подключиться к БД клиентской базы напрямую sql коннектом с логином, паролем и хостом?

#27633 Запросы к КБ с внешнего сайта

Отправлено от Riddick в 25 Март 2015 - 14:37 in Как это сделать

Работают однако.

#27705 Запросы к КБ с внешнего сайта

Отправлено от Riddick в 06 Апрель 2015 - 15:15 in Как это сделать

Я уточню. Я хочу подключаться к своей КБ базе извне. Какие у меня будут логин, пароль и хост? Аккаунт SAAS.

#27632 Запросы к КБ с внешнего сайта

Отправлено от Riddick в 25 Март 2015 - 14:04 in Как это сделать

И еще непонятно, все-таки будут ли работать встроенный в КБ функции data_select (insert, update) через такие файлы при наличии строк:

<?php
$config['script_noauth'] = 1;
require_once "common.php";

#27623 Запросы к КБ с внешнего сайта

Отправлено от Riddick в 25 Март 2015 - 01:24 in Как это сделать

Доброго дня. Подскажите, существует ли официально одобренный способ связи с КБ извне? Есть необходимость получать и передавать данные для обработки с внешнего сайта. На форуме были намеки про использование механизма внешних файлов, но передавать большие объемы через строку url неудобно.

#27630 Запросы к КБ с внешнего сайта

Отправлено от Riddick в 25 Март 2015 - 13:44 in Как это сделать

А через snoopy это реализуемо?

#27227 Загрузить картинку в поле "изображение" по url

Отправлено от Riddick в 24 Февраль 2015 - 14:25 in Как это сделать

Доброго дня. Поиск не дал ясности по вопросу, так что создам новую тему. Есть поле с типом "изображение", и я хочу автоматически в него загружать картинку по URL. Как это сделать? Подозреваю, что для начала надо скачать сам файл, а потом прописать на него ссылку, но до конца не представляю как реализовать. Прошу помощи.