Перейти к содержимому


Крайне сложная ситуация. Помогите!


Сообщений в теме: 14

#1 GC-RSS

    Активный участник

  • Пользователи
  • PipPipPip
  • 32 сообщений

Отправлено 06 Сентябрь 2010 - 11:04

Версия: Была 1.8.1 - локальная. Лицензия есть!
Здравствуйте уважаемые администраторы! Такая проблема. Сгорел офис вместе с компьютерами и базой. Бэкап не делал. НО у меня есть сохраненная копия папок из MSTL (Локальный сервер и Клиентская база).

Ситуация такая: Я скачиваю свежую версию программы. Устанавливаю. Выбираю нулевую конфигурацию. Закрываю программу. Копирую папку mysql из сохраненной в вновь созданную (MSTL\Локальный сервер\mysql). Запускаю, НО IP то другой. Если ввожу [Мой новый IP]:7558/login.php все нормально, НО после авторизации программа переходит по старому IP и показывает ошибку.

Вопрос: где мне поменять IP сервера базы (локальная версия), чтобы запуск/переходы были не [Мой старый IP]:7558/....php, а [Мой новый IP]:7558/....php

#2 Timur

    Активный участник

  • Техподдержка ООО "КБ"
  • PipPipPip
  • 854 сообщений
  • Пол:Мужчина

Отправлено 06 Сентябрь 2010 - 11:16

Пришлите Вашу папку на support@clientbase.ru, мы сделаем Вам бэкап.

#3 GC-RSS

    Активный участник

  • Пользователи
  • PipPipPip
  • 32 сообщений

Отправлено 06 Сентябрь 2010 - 11:23

Вот спасибо люди добрые! Папку уже отправил.

#4 Timur

    Активный участник

  • Техподдержка ООО "КБ"
  • PipPipPip
  • 854 сообщений
  • Пол:Мужчина

Отправлено 06 Сентябрь 2010 - 11:41

К сожалению в присланной вами папке отсутствуют некоторые важные файлы, в которых хранятся данные соответствующих таблиц. Без этих файлов восстановление данных невозможно. Очевидно, вы копировали папку в то время когда программа была открыта и использовала эти данные, поэтому файлы из-за блокировки не были скопированы. Речь идет о файлах cb_data47.MYD и других аналогичных из подпапки webtables. Проверьте, есть ли эти файлы в исходной папке.

#5 GC-RSS

    Активный участник

  • Пользователи
  • PipPipPip
  • 32 сообщений

Отправлено 06 Сентябрь 2010 - 12:02

В папке, которую я сохранил нет этих файлов.
Т.е. восстановить данные нельзя? Ну а хотя бы поля таблиц, представления, поля с кодами php, формы html для печати?
А как нибудь по другому можно?

Администраторы помогите хоть что-нибудь оттуда вытащить!!!

#6 GC-RSS

    Активный участник

  • Пользователи
  • PipPipPip
  • 32 сообщений

Отправлено 07 Сентябрь 2010 - 08:41

Администраторы прошу вас скажите надо ли мне по новой все делать или все-таки что-то оттуда можно вытащить (html шаблоны для печати, поля с php кодами)????

#7 Timur

    Активный участник

  • Техподдержка ООО "КБ"
  • PipPipPip
  • 854 сообщений
  • Пол:Мужчина

Отправлено 07 Сентябрь 2010 - 08:45

Попробуем восстановить сами таблицы, но данные в этих таблицах, к сожалению, восстановить не получится.

#8 GC-RSS

    Активный участник

  • Пользователи
  • PipPipPip
  • 32 сообщений

Отправлено 07 Сентябрь 2010 - 08:49

Данные конечно жаль, но возможно восстановить только таблицы?, или таблицы с полями (php) и шаблонами печати и т.д?

#9 Timur

    Активный участник

  • Техподдержка ООО "КБ"
  • PipPipPip
  • 854 сообщений
  • Пол:Мужчина

Отправлено 07 Сентябрь 2010 - 08:58

Вся структура БД сохранилась, не сохранились только данные

#10 GC-RSS

    Активный участник

  • Пользователи
  • PipPipPip
  • 32 сообщений

Отправлено 07 Сентябрь 2010 - 09:00

Отлично жду от вас бэкап. Заранее благодарю!

#11 Timur

    Активный участник

  • Техподдержка ООО "КБ"
  • PipPipPip
  • 854 сообщений
  • Пол:Мужчина

Отправлено 07 Сентябрь 2010 - 10:16

Бэкап выслали. Советуем все-таки создавать бэкапы.

#12 GC-RSS

    Активный участник

  • Пользователи
  • PipPipPip
  • 32 сообщений

Отправлено 07 Сентябрь 2010 - 10:23

Спасибо вам за все! Ваш совет учту!!!

#13 GC-RSS

    Активный участник

  • Пользователи
  • PipPipPip
  • 32 сообщений

Отправлено 08 Сентябрь 2010 - 08:44

Версия 1.8.5 Локальная. Лицензия есть.

Появилась новая проблема. Новый компьютер, ВАШ присланный мне бэкап работает замечательно, НО АКТИВАЦИЯ пишет, что данный ключ используется в другой сети. ЛИЦЕНЗИЯ ЕСТЬ ООО "Группа Компаний "РеалСнабСервис". Как быть????

#14 Timur

    Активный участник

  • Техподдержка ООО "КБ"
  • PipPipPip
  • 854 сообщений
  • Пол:Мужчина

Отправлено 08 Сентябрь 2010 - 09:17

Попробуйте активировать заново. Должно сработать.

#15 GC-RSS

    Активный участник

  • Пользователи
  • PipPipPip
  • 32 сообщений

Отправлено 08 Сентябрь 2010 - 09:31

Спасибо еще раз за все!!!





Количество пользователей, читающих эту тему: 1

0 пользователей, 1 гостей, 0 анонимных