Перейти к содержимому


Обновился до 1.9.1. - перестали работать выпадающие списки и поле "Связь" вообще


Сообщений в теме: 7

#1 vasiliy.zorenko

    Активный участник

  • Пользователи
  • PipPipPip
  • 31 сообщений

Отправлено 29 Октябрь 2010 - 23:42

Собственно проблема в том, что поля типа "Связь" просто перестали работать.

Сделал коротенькое видео на 2,44 минутки, чтобы продемонстрировать косячокс:


Прошу оперативно подсказать что можно с этим сделать, т.к. на днях дедлайн по здаче проекта.

p.s. Я платный клиент. Какую информацию нужно предоставить, дабы ускорить процесс решения задачи?

#2 Timur

    Активный участник

  • Техподдержка ООО "КБ"
  • PipPipPip
  • 854 сообщений
  • Пол:Мужчина

Отправлено 01 Ноябрь 2010 - 09:53

Скачайте новую версию с сайта. В ней эта проблема решена.

#3 vasiliy.zorenko

    Активный участник

  • Пользователи
  • PipPipPip
  • 31 сообщений

Отправлено 02 Ноябрь 2010 - 17:57

Просмотр сообщенияТехподдержка (1.11.2010, 9:53) писал:

Скачайте новую версию с сайта. В ней эта проблема решена.

Всё осталось по прежнему. Только появились иконки в выпадающих списках.
Но сами списки так и не работают.

Может нужен бекап БД ?

Прилагаю видео:


#4 vasiliy.zorenko

    Активный участник

  • Пользователи
  • PipPipPip
  • 31 сообщений

Отправлено 03 Ноябрь 2010 - 11:27

Друзья, очень жду ответа.

Работа стоит!

#5 Timur

    Активный участник

  • Техподдержка ООО "КБ"
  • PipPipPip
  • 854 сообщений
  • Пол:Мужчина

Отправлено 03 Ноябрь 2010 - 14:33

На сайте лежит последняя версия, в ней всё работает!

#6 vasiliy.zorenko

    Активный участник

  • Пользователи
  • PipPipPip
  • 31 сообщений

Отправлено 03 Ноябрь 2010 - 21:17

Просмотр сообщенияТехподдержка (3.11.2010, 14:33) писал:

На сайте лежит последняя версия, в ней всё работает!

Я же написал, что переустановил полностью версию с сайта. Ничего не изменилось.

Я написал Фариду на почту данные на вход, чтобы Вы сами попробовали.
Я пробовал с 2-х разных компьютеров и всех браузеров.

Если нужно могу на почту выслать доступ по FTP.

Просьба отвечать на почту хотя бы в течении 3-х часов.

#7 Analitic

    Активный участник

  • Пользователи
  • PipPipPip
  • 700 сообщений
  • Пол:Мужчина

Отправлено 08 Ноябрь 2010 - 12:27

Как уже написала выше тех поддержка, Вероятно у вас старая версия, версия прописана в корне продукта в http://vershina76.ru/crm/revision, как вы можете убедиться сами, он у вас пустой. На текущий момент последняя сборка: Revision: 300. В ней я восстановил ваш бекап, все работает.

Возможно у вас ошибка в результате особенности хостинга. Эту проблему мы сможем решить только если у нас будет доступ ftp. Залейте сборку 300. Если ошибка остается, высылайте на почту доступ к ftp. Тут напишите сообщение, что выслали письмо с доступом ftp.

#8 vasiliy.zorenko

    Активный участник

  • Пользователи
  • PipPipPip
  • 31 сообщений

Отправлено 08 Ноябрь 2010 - 20:39

Просмотр сообщенияAnalitic (8.11.2010, 12:27) писал:

Как уже написала выше тех поддержка, Вероятно у вас старая версия, версия прописана в корне продукта в http://vershina76.ru/crm/revision, как вы можете убедиться сами, он у вас пустой. На текущий момент последняя сборка: Revision: 300. В ней я восстановил ваш бекап, все работает.

Возможно у вас ошибка в результате особенности хостинга. Эту проблему мы сможем решить только если у нас будет доступ ftp. Залейте сборку 300. Если ошибка остается, высылайте на почту доступ к ftp. Тут напишите сообщение, что выслали письмо с доступом ftp.

Отправил данные на вход.
Жду ответа.





Количество пользователей, читающих эту тему: 1

0 пользователей, 1 гостей, 0 анонимных