Перейти к содержимому


Zip error, possible document is broken


Сообщений в теме: 22

#1 DarkNight

    Активный участник

  • Пользователи
  • PipPipPip
  • 181 сообщений

Отправлено 02 Март 2011 - 10:07

Делаю все по инструкции http://clientbase.ru...6/template_odt/ и http://clientbase.ru...16/shabloni_pe/

В docx вроде все нормально, (создал шаблон,сохранил, скачал файл, изменил, сохранил,загрузил,сохранил шаблон), после этого при попытке разослать и при попытке повторно скачать файл - zip error, possible document is broken

В odt (создал шаблон,сохранил, скачал файл, изменил, сохранил,загрузил,сохранил шаблон) после этого при попытке разослать и при попытке повторно скачать файл - zip error, possible document is broken

тестирую пока на локальной версии 1.9.2 Ревизия: 944 от 2011-01-24 числа

#2 CbCoder

    Активный участник

  • Программист ООО "КБ"
  • PipPipPip
  • 8 759 сообщений
  • Пол:Мужчина
  • Город:Казань

Отправлено 02 Март 2011 - 10:12

Каким образом Вы рассылаете шаблон docx? Шаблоны рассылки могут быть только в формате "простой текст" и "html"

#3 DarkNight

    Активный участник

  • Пользователи
  • PipPipPip
  • 181 сообщений

Отправлено 02 Март 2011 - 10:46

сори не туда посмотрел, шаблоны печати

#4 CbCoder

    Активный участник

  • Программист ООО "КБ"
  • PipPipPip
  • 8 759 сообщений
  • Пол:Мужчина
  • Город:Казань

Отправлено 02 Март 2011 - 11:36

У нас все работает без ошибок, по крайней мере на последней ревизии. Возможно Вы соблюдаете неправильную последовательность?

Порядок для odt:

1. Открываете новый шаблон ("Добавить шаблон")
2. Загружаете в шаблон заранее созданный документ odt без переменных
3. Скачиваете файл из шаблона (в файл добавляется список переменных)
4. Вставляете в текст документа переменные (через Ctrl+F2)
5. Снова загружаете в шаблон измененный документ с переменными
6. Шаблон готов, можно заходить в любую запись и отправлять ее на печать.

#5 bk

    Участник

  • Пользователи
  • PipPip
  • 16 сообщений

Отправлено 03 Март 2011 - 23:04

Присоединяюсь. Проблема есть.

Проблема проявляется после нажатия на кнопку "Сохранить"

Можно создать шаблон ODT, загрузить файл, скачать, вставить поля, загрузить опять.

После сохранения:

При попытке печати - zip error, possible document is broken

При попытке скачать ODT файл - zip error

WEB версия, 1.9.2. ревизия от 03.03.11

Пробовал работать с шаблоном ODT в локальной верси 1.9.1 - все прекрасно работает.

После множества экспериментов положительного результата получить не удалось.

Есть такое наблюдение:

Можно создать новый шаблон OTD и не загружая своего файла, нажать сохранить.
После этого снова зайти в редактирование шаблона - файл можно скачать.
Если после этого даже не редактируя файл, загрузить его и нажать сохранить, то при повторном открытии шаблона и попытке скачать файл ODT получаем
пустую страницу с текстом zip error

На всякий случай модуль zip на хостинге есть:

Zip enabled
Extension Version $Id: php_zip.c,v 1.1.2.43 2008/01/18 00:51:38 pajoye Exp $
Zip version 1.8.11
Libzip version 0.8.0-compatible

Пробовал версии Опенофиса 3.1.1 и 3.3.0, форматы ODT 1.2 и 1.2 (расширенный)

Очень нужная функция... надо что-то делать! :-)

#6 CbCoder

    Активный участник

  • Программист ООО "КБ"
  • PipPipPip
  • 8 759 сообщений
  • Пол:Мужчина
  • Город:Казань

Отправлено 04 Март 2011 - 09:46

Просмотр сообщенияbk (3.3.2011, 23:04) писал:

надо что-то делать!
Т.к. у нас никаких ошибок не возникает, вариант проверки здесь один - предоставить нам доступ к программе.

#7 bk

    Участник

  • Пользователи
  • PipPip
  • 16 сообщений

Отправлено 04 Март 2011 - 11:04

Просмотр сообщенияРазработчик (4.3.2011, 9:46) писал:

Т.к. у нас никаких ошибок не возникает, вариант проверки здесь один - предоставить нам доступ к программе.

Пожалуйста. Куда лучше отправить данные?
Через форму заявки? http://www.clientbase.ru/support/form/

#8 CbCoder

    Активный участник

  • Программист ООО "КБ"
  • PipPipPip
  • 8 759 сообщений
  • Пол:Мужчина
  • Город:Казань

Отправлено 04 Март 2011 - 11:21

Лучше просто в личку киньте адрес, логин и пароль.

#9 CbCoder

    Активный участник

  • Программист ООО "КБ"
  • PipPipPip
  • 8 759 сообщений
  • Пол:Мужчина
  • Город:Казань

Отправлено 04 Март 2011 - 18:01

Проверил, создал в таблице Контрагенты тестовый шаблон odt, залил туда файл, внес переменные, загрузил - все работает.

Очевидно Вы все таки что-то не то делаете. Кстати я не нашел у Вас в базе загруженные Вами шаблоны odt, Вы их удалили? Для более точной проверки можете еще прислать мне тот файл odt, на основе кoторого Вы создавали шаблон, и имя таблицы, где Вам необходимо создать шаблон.

#10 bk

    Участник

  • Пользователи
  • PipPip
  • 16 сообщений

Отправлено 04 Март 2011 - 19:51

Проблема решена. :-)

см. JPG

Прикрепленные изображения

  • Прикрепленное изображение: error.jpg


#11 Пользователь

    Активный участник

  • Пользователи
  • PipPipPip
  • 70 сообщений

Отправлено 10 Март 2011 - 11:03

Делаю по инструкции http://clientbase.ru...16/shabloni_pe/

1. " Подготовьте документ в формате docx ... который вы распечатываете клиентам."
Т. е. обычный текст без переменных?

2. Выбрать тип шаблона, назвать, сохранить
сделал

3. вернулся к списку нажал на название шаблона
"После возвращения в режим редактирования, выберите ваш подготовленный файл договора, нажмите "Cохранить"."
Т. е. выбрать свой файл docx (просто текст без переменных) - выбрать файл -> загрузить -> сохранить?

4. По ссылке "Скачать файл" скачайте "Файл шаблон"
здесь ошибка - "zip error" или "zip error, possible document is broken

#12 CbCoder

    Активный участник

  • Программист ООО "КБ"
  • PipPipPip
  • 8 759 сообщений
  • Пол:Мужчина
  • Город:Казань

Отправлено 10 Март 2011 - 11:49

Вы нажимали кнопку Сохранить на каком-либо этапе?

#13 Пользователь

    Активный участник

  • Пользователи
  • PipPipPip
  • 70 сообщений

Отправлено 10 Март 2011 - 11:56

Просмотр сообщенияРазработчик (10.3.2011, 11:49) писал:

Вы нажимали кнопку Сохранить на каком-либо этапе?
при создании нового шаблона (выбрать тип -> назвать -> сохранить)

либо вообще без сохранения (выбрать тип -> назвать ->выбрать файл -> загрузить)

в обоих случаях при скачивании шаблона - zip error

#14 CbCoder

    Активный участник

  • Программист ООО "КБ"
  • PipPipPip
  • 8 759 сообщений
  • Пол:Мужчина
  • Город:Казань

Отправлено 10 Март 2011 - 11:59

Опишите подробно последовательность Ваших действий при создании шаблона. Это необходимо для отслеживания ошибки, т.к. у нас при следовании вышеприведенной мной инструкции ее не возникает. Ошибка пока замечена только при использовании кнопки Сохранить.

#15 Пользователь

    Активный участник

  • Пользователи
  • PipPipPip
  • 70 сообщений

Отправлено 10 Март 2011 - 12:15

1. Нажимаю кнопку "добавить шаблон"
2. Из списка типов выбираю "docx (Ms Word 2007)" (с odt аналогичные проблемы)
3. Пишу в поле имя шаблона "test"
4. Нажимаю "сохранить"
5. Нажимаю на "test" - появляется страница шаблона с таблицей значений
6. По кнопке "Выбрать файл" выбираю файл договор.docx
7. Нажимаю "Загрузить"
8. Нажимаю ссылку "Скачать файл" - zip error

#16 CbCoder

    Активный участник

  • Программист ООО "КБ"
  • PipPipPip
  • 8 759 сообщений
  • Пол:Мужчина
  • Город:Казань

Отправлено 10 Март 2011 - 12:21

Просмотр сообщенияПользователь (10.3.2011, 12:15) писал:

4. Нажимаю "сохранить"
Собственно про это я и написал выше - кнопка Сохранить на данный момент работает некорректно. Шаблоны docx без этой кнопки создавать неудобно, поэтому просто дождитесь исправления (сегодня-завтра). Шаблоны odt можно создавать и без нажатия на Сохранить.

#17 Пользователь

    Активный участник

  • Пользователи
  • PipPipPip
  • 70 сообщений

Отправлено 10 Март 2011 - 12:27

1. Нажимаю кнопку "добавить шаблон"
2. Из списка типов выбираю "odt (OpenOffice)"
3. Пишу в поле имя шаблона "test"
4. По кнопке "Выбрать файл" выбираю файл test.odt
5. Нажимаю "Загрузить"
6. Нажимаю ссылку "Скачать файл" - zip error

#18 CbCoder

    Активный участник

  • Программист ООО "КБ"
  • PipPipPip
  • 8 759 сообщений
  • Пол:Мужчина
  • Город:Казань

Отправлено 10 Март 2011 - 12:34

Тип, номер версии? После нажатия на Загрузить выкидывает в список шаблонов?

Сделал все по Вашей последовательности - ошибки нет.

#19 Пользователь

    Активный участник

  • Пользователи
  • PipPipPip
  • 70 сообщений

Отправлено 10 Март 2011 - 12:37

Тип, номер версии?
web Ревизия: 771 от 2010-12-24 числа

После нажатия на Загрузить выкидывает в список шаблонов?
нет

#20 CbCoder

    Активный участник

  • Программист ООО "КБ"
  • PipPipPip
  • 8 759 сообщений
  • Пол:Мужчина
  • Город:Казань

Отправлено 10 Март 2011 - 12:49

Тогда обновите программу до последней ревизии и попробуйте снова, лучше после выхода исправления кнопки Сохранить.





Количество пользователей, читающих эту тему: 2

0 пользователей, 2 гостей, 0 анонимных