2
Пропали напоминания
Автор Supokna, 11 авг. 2011 08:48
Сообщений в теме: 9
#1
Отправлено 11 Август 2011 - 08:48
не могу понять, перестали работать напоминания, видимо после обновления ревизии
напоминания - перезвонить, стандартные
`Перезвонить`!='{empty_date}' and `Перезвонить`<='{current_date}' and `Менеджер`='{current}'
напоминания - перезвонить, стандартные
`Перезвонить`!='{empty_date}' and `Перезвонить`<='{current_date}' and `Менеджер`='{current}'
#2
Отправлено 12 Август 2011 - 07:01
И?
#3
Отправлено 12 Август 2011 - 09:07
Мы проверили у себя - никаких проблем с данным напоминанием не обнаружено. Оставьте заявку на сайте, со всеми данными, ее проверят.
#4
Отправлено 15 Август 2011 - 11:57
Еще странно, в Настройках Cron написано:
Напоминания main form_tips();... Ежеминутно 15.08.2011 14:57:00 15.08.2011 14:58:00 Остановлен
Напоминания main form_tips();... Ежеминутно 15.08.2011 14:57:00 15.08.2011 14:58:00 Остановлен
#5
Отправлено 15 Август 2011 - 12:15
Что именно смущает? Слово "остановлен"? Оно говорит лишь о том, что задание не выполняется в данный момент, а не о том что задание не выполняется по расписанию. Проверить работу задания cron можно по его логам.
#6
Отправлено 15 Август 2011 - 13:11
Лан. Скинул заявку через форму. Будем ждать ответа
#7
Отправлено 18 Август 2011 - 08:14
Ваш консультант ответил на мой запрос, через 4 дня. Всю неделю менеджеры регистрируют все встречи в ежедневниках - очень удобно я бы сказал.
Вот что мне ответили:
Здравствуйте. У вас проблемы с напоминанием "Перезвонить" возникали?
Если это так, то Вам следует изменить условие напоминания на следующее
`Перезвонить`!='{empty_date}' and `Перезвонить`>='{current_date}' and `Перезвонить`<=('{current_date}' + INTERVAL 1 DAY) and `Менеджер`='{current}'
Если вы хотите, чтобы напоминание выводилось за 1 день до даты или же
`Перезвонить`!='{empty_date}' and `Перезвонить`>='{current_date}' and `Перезвонить`<='{current_date}' and `Менеджер`='{current}'
Если Вы хотите, чтобы напоминание выводилось в тот же день.
К сожалению это не помогло, хотя мы вам и базу нашу высылали.
Вот что мне ответили:
Здравствуйте. У вас проблемы с напоминанием "Перезвонить" возникали?
Если это так, то Вам следует изменить условие напоминания на следующее
`Перезвонить`!='{empty_date}' and `Перезвонить`>='{current_date}' and `Перезвонить`<=('{current_date}' + INTERVAL 1 DAY) and `Менеджер`='{current}'
Если вы хотите, чтобы напоминание выводилось за 1 день до даты или же
`Перезвонить`!='{empty_date}' and `Перезвонить`>='{current_date}' and `Перезвонить`<='{current_date}' and `Менеджер`='{current}'
Если Вы хотите, чтобы напоминание выводилось в тот же день.
К сожалению это не помогло, хотя мы вам и базу нашу высылали.
#8
Отправлено 18 Август 2011 - 08:23
Вы консультанту то ответили? Если Вы начали с ним общение, то и продолжать нужно с ним, в случае необходимости он сам обратится к нужному специалисту за разъяснениями. Возвращаться на форум и разделять общение на 2 ветки смысла нет.
По срокам: регламент по ответу на запрос - 1 сутки (исключая выходные и праздничные дни). Если Вам не ответили сразу в течении суток, можно обратится с жалобой руководству на почту (info@clientbase.ru), постараемся выяснить причины и принять соответствующие меры.
По срокам: регламент по ответу на запрос - 1 сутки (исключая выходные и праздничные дни). Если Вам не ответили сразу в течении суток, можно обратится с жалобой руководству на почту (info@clientbase.ru), постараемся выяснить причины и принять соответствующие меры.
#9
Отправлено 28 Сентябрь 2011 - 14:55
У меня с напоминанием вида:`Перезвонить`!='{empty_date}' and `Перезвонить`<='{current_date}' and `Менеджер`='{current}' возникает проблема.
Напоминание почему-то выводится для всех менеджеров.
Напоминание почему-то выводится для всех менеджеров.
Сообщение отредактировал kamillot1: 28 Сентябрь 2011 - 14:55
#10
Отправлено 28 Сентябрь 2011 - 17:35
Оставьте заявку через наш сайт, с вашим данными. Напоминание проверят.
Количество пользователей, читающих эту тему: 2
0 пользователей, 2 гостей, 0 анонимных