Сообщений в теме: 7

[Leskov]

Здравствуйте! Благодарю за реализацию смс-рассылок в пограмме.
Версия 1.9.5., ревизия 3553 от 2 марта

Проблема:
Передо мной встала задача настроить уведомления сотрудников при постановке новой задачи посредством смс.
При настройке напоминания как указано здесь: http://clientbase.ru..._16/sms_module/
столкнулся с тем, что СМС-уведомление не срабатывает, email-уведомление срабатывает корректно.


Проверил сервис отправки сообщений - все ок, простые смс-сообщения из КБ сотрудникам отправляются.

на мой взгляд причина - в сбоях в привязке напоминания к номеру телефона исполнителя
Прошу подсказать, что можно сделать

П.С. то же самое и в напоминании о Новых Сообщениях из раздела Общение

Сообщение отредактировал Leskov: 05 Март 2012 - 11:52

[Timur]

Здравствуйте. Для того, чтобы напоминания отправлялись на номера пользователей программы, в настройках пользователей должен быть внесен номер телефона в поле "SMS:". Внесен ли он у Вас? Если да, то не могли бы Вы привести пример внесенного номера?

[Leskov]

нет, ранее у сотрудников было заполнено только поле контактный телефон в формате 79000000000, сейчас попрубую Ваш вариант, по результатам отпишусь, спасибо

в карточке "данные сотрудника" (ревизия 3573, 1.9.5., веб) я не нашел поля "SMS",
поле контактный телефон заполнено корректно
смс сотрудникам можно отправить, но не через напоминания

нашел поле "SMS" - в данных пользователя в админке
поле заполнено в формате "79000000000"

Сообщение отредактировал Leskov: 07 Март 2012 - 09:26

[Timur]

Попробуйте указать в настройках пользователя номер для СМС через +
"+79000000000"

[Leskov]

Техподдержка (12 Март 2012 - 17:34) писал:

Попробуйте указать в настройках пользователя номер для СМС через +
"+79000000000"

указал, проблема осталась.
У вас работает?

[Timur]

Да, при такой записи номера в поле "СМС" в настройках пользователя сообщения по напоминаниям отправляются нормально. Не могли бы Вы предоставить доступ к Вашей программе? Отправить данные можно по адресу timur@clientbase.ru

[Leskov]

доступ предоставлен.

[Timur]

Баг исправлен в новой ревизии.