Публикации Timur

#39417 Скорость сохранения

Отправлено от Timur в 29 Февраль 2024 - 17:33 in Прочее

ber (15 Февраль 2024 - 12:35) писал:

Добрый день!
Я правильно понимаю, что система выделяет ограниченные ресурсы на действия пользователя, что бы не сказывалось на работе остальных пользователей?
Поэтому общая загрузка ресурсов сервера не достигает пика?

Здравствуйте. система выделяет ограниченные ресурсы на каждого пользователя, исходя из общей производительности сервера.
В некоторых случаях пользователю иногда всё же удаётся загружать сервер тяжёлыми процессами (экспорт/импорт множества записей без запуска в фоновом режиме, создание бекапа либо самописный неоптимизированный код). В случае выявления проблем в нашем стандартном коде, то в дальнейшем оптимизируем его в рамках заявки в ТП

#39414 Скорость сохранения

Отправлено от Timur в 15 Февраль 2024 - 12:11 in Прочее

Добрый день. Не исключено, что дело в сервере. На облачных saas серверах используются SSD либо NVME накопители, а также более мощная вычислительная база.

#39405 Работа с бизнес-процессами

Отправлено от Timur в 15 Декабрь 2023 - 17:55 in Как это сделать

crm159876 (13 Декабрь 2023 - 00:55) писал:

Всем привет!
Подскажите, смогу ли я использовать штатные возможности бизнес-процессов для следующего процесса:
Мне нужен бизнес-процесс, в котором действия осуществляются разными пользователями, например:

Первый пользователь создаёт запись, указывает некоторые данные, сохраняет её. После этого у второго пользователя появляется уведомление о том, что нужно продолжить процесс первого пользователя
Второй пользователь из уведомления переходит в эту запись и добавляет в неё другие сведения, сохраняет.
И так далее.
Я попробовал добавить БП, но не увидел возможности на каждом шаге отмечать пользователя. Возможно, из-за того, что тариф "на одного".
Может быть, есть подробный мануал о том, как тут работать в БП?
Спасибо!

Добрый день.
Документация по бизнес процессам доступна по ссылке https://clientbase.r...iness-processe/

#39402 Сортировка по полю связи

Отправлено от Timur в 29 Сентябрь 2023 - 12:00 in Как это сделать

Добрый день.
Данная возможность пока не реализована, но существует предложение по доработке.
Находится оно в общей очереди по предложениям. Возможно, реализуем в следующих версиях. По точным срокам не подскажу

#39398 Встроенное API

Отправлено от Timur в 15 Сентябрь 2023 - 13:11 in Разработчикам

Улитомедведь (11 Сентябрь 2023 - 11:25) писал:

Добрый день!
такая же ошибка
На конфигурации - 2.0.7 при попытке добавить запись в любую таблицу методом api create возникает ошибка:
{"code":-1,"message":"SQLSTATE[42000]: Syntax error or access violation: 1064 You have an error in your SQL syntax;
check the manual that corresponds to your MySQL server version for the right syntax to use near 'LEFT OUTER JOIN
f_acc_fields as acc_fields ON acc_fields.field_id = fields.id AN' at line 12"}"
Как оно решилось тогда?
Заранее спасибо!
PS обновиться пока нет возможности

Добрый день.
Каким образом решилось тогда, скорее всего уже не вспомним.
Готовы предоставить вам на проверку актуальную версию КБ с вашим бекапом, на ограниченный срок, в рамках подачи заявки ТП

#39381 Запрещать дублирование значений для комбинации нескольких полей

Отправлено от Timur в 28 Апрель 2023 - 09:45 in Как это сделать

crm150910 (17 Апрель 2023 - 16:54) писал:

Добрый день,
у каждого поля есть галочка: "Запрещать дублирование значений" , подскажите как можно сделать что бы запрет дублированных значений действовал в связки нескольких полей?

Например один и тот же человек может работать в двух разных компаниях. И тут предстает дилемма:
1) если сделать ограничения на дубликаты по названиям компаний, может быть две разные компании с одинаковыми именами
2) если сделать ограничения на имя контактного лица, может быть один человек работать в двух разных компаниях (на аутсорсе) или просто быть однофамильцами.

По этому появился запрос на запрет дублирование не по одному полю, а по двум-трем в связке? Как такое можно сделать ?

Добрый день. Попробуйте сделать запрет на дублирование юридического названия компании или других данных по компании, отличающихся между собой.

#39378 Как скопировать данные из одной таблицы в другую без связи

Отправлено от Timur в 29 Март 2023 - 16:38 in Как это сделать

День добрый. Если не поступит ответа на форуме, создайте заявку в ТП со ссылками на поля, таблицы и графически отобразите, что и куда должно идти.
Попробуем найти решение без использования кода.

#39377 ссылка на эту форму через ватсап

Отправлено от Timur в 28 Март 2023 - 13:50 in Как это сделать

Добрый день, Андрей.
Аналогичное отображение происходит в браузере, при наведении курсора на вкладку с црм. https://skr.sh/sJ4z2NJZ5ko?a
Так задумано, ссылка внешней формы ведёт на адрес црм.
Попробуйте создать предложение по доработке, чтобы была возможность отключать "клиентская база" из гипперссылки. В дальнейшем, мы рассмотрим ваше предложение.

#39376 Не работает проверка прочтение писем.

Отправлено от Timur в 28 Март 2023 - 09:22 in Разработчикам

Добрый день. Поискал информацию.
Это может происходить по множествам причинам.
1) из-за того, что нет доступа к файлам, отвечающим за прочтения. https://clientbase.r...etup.1.html#web
2) некорректно определяется в кроне параметр $config['site_url'], а именно как локальный адрес "http://127.0.0.1".
По этой причине в письме формируется некорректная ссылка на отметку просмотра. https://skr.sh/sJ4q9iKTM14?a
При этом одно письмо уходит сразу, а не через крон, поэтому там такой проблемы не возникает.
Для исправления, необходимо явно задать в файле include/config.php строку $config["site_url"] = "адрес_црм";
в конкретном примере $config["site_url"] = "http://crm.my-site.com";
Добавить при необходимости данный параметр $config['site_url'] при его отсутствии
3) не подключен модуль rewrite в apache, из-за чего может не работать директива RewriteEngine в файле htaccess папки classes/mail, и как следствие, не работает ссылка из письма в КБ на отметку о прочтении письма.
$config['site_url'] по умолчанию формируется автоматически на основании $_SERVER["HTTP_HOST"]
$_SERVER["HTTP_HOST"] выдает локальный адрес (что бывает при запуске кода из крона), то нужно явно прописать $config['site_url'] в include/config.php