Сообщений в теме: 30

[CbCoder]

Vasiliev_V_V (25.3.2010, 12:42) писал:

Как я понимаю, чтобы КБ нормально работала необходимо раз в 30 дней отключать прокси и позволить программе сделать проверку?

Ну в вашем случае - да. Если проблема с прокси не устранится, просто не могу сообразить что у вас там может быть.

[CAHEK]

Здравствуйте! Установил версию 1.6.2, работает. На следующий день появилась 1.6.3. Обновил на версию 1.6.3 - пишет:
Не удалось получить ответ от сервера clientbase.ru. Проверьте соединение с сетью интернет. Если в вашей сети используется прокси-сервер, введите параметры прокси-сервера.

Никаких прокси не использую и никогда не использовал. С интернетом всё в порядке, связь до clientbase.ru есть. с 1.6.2 всё было в порядке.
Помогите пожалуйста что делать, с программой даже ознакомиться не успел чтобы принять решение о покупке.

[CbCoder]

Версия дистрибутива локальная или web?

Сообщение об ошибке выходит при регистрации как я понимаю?

[CAHEK]

Разработчик (30.3.2010, 8:50) писал:

Версия дистрибутива локальная или web?

Сообщение об ошибке выходит при регистрации как я понимаю?

Локальная. При регистрации

[CbCoder]

Ок, будем проверять. У нас самих такой ошибки не выходило ни разу, так что пока сложно сказать в чем там может быть дело.

[Lesovod]

Добрый день.
Решил обновить до WEB версии программы 1.9.6 (соответственно перед активацией нужно деактивировать старую версию)
При попытке Деактивировать ключ ругается и не хочет дективировать... (сейчас стоит WEB версия программы 1.9.5 ревизия 3499 )

Вот что пишет:

Цитата

Деактивация

Не удалось получить ответ от сервера ключей.
Проверьте соединение с сетью интернет и попробуйте активировать ключ снова.
Возможно необходимо прописать параметры прокси-сервера в Настройках программы.

[Lesovod]

Дело в том что хостинг не менялся... активация прошла на ура... а вот деактивировать не могу уже 3 суток (помогите пож-ста)

[Dinak]

Пролема с деактивацей программы, версия 1.9.7 LOCAL, ревизия от 28/03/13

Деактивация

Не удалось получить ответ от сервера ключей.
Проверьте соединение с сетью интернет и попробуйте активировать ключ снова.
Возможно необходимо прописать параметры прокси-сервера в Настройках программы.



Что делать ?

[CbCoder]

В сообщении все сказано. В данном случае был временный сбой на сервере ключей.