Сообщений в теме: 7

[kok]

Имеем следующую проблему: создали весь макет в версии 1.7.2 (локально), потом при попытке переноса на saas сервис получили ошибку импорта: Загружаемый бэкап создан в более новой версии программы (1.7.2).

[CbCoder]

На saas не обновили версию. В течение часа обновим.

[Analitic]

Зайдите в личный кабинет (http://saas.clientbase.ru/), во вкладку "Обновления", там нажмите ссылку "Да обновить". После обновления версии вы сможете восстановить ваш бекап.

[kok]

Analitic (28.5.2010, 8:57) писал:

Зайдите в личный кабинет (http://saas.clientbase.ru/), во вкладку "Обновления", там нажмите ссылку "Да обновить". После обновления версии вы сможете восстановить ваш бекап.

У меня нет данных для входа в ЛК. Есть только доступ к самой https://proхххххх.clientbase.ru

[Analitic]

1. Посмотрите в вашей почте, при регстрации вам высылается логин, пароль в личный кабинет.
2. Если у вас нет больше данного письма, вы можете сбросить пароль тут: Забыл пароль.

[Analitic]

PS:
Логин равен первой части вашего личного домена т.е: proхххххх

[Дмитрий ЕСП]

Доступ к файлам-бэкап был через Личный кабинет / FTP .
Сейчас доступ к Личному кабинету есть, а FTP нет.
Почему?
Что делать?