Перейти к содержимому


Ошибка загрузки бэкапа


Сообщений в теме: 4

#1 kg0

    Активный участник

  • Пользователи
  • PipPipPip
  • 145 сообщений

Отправлено 16 Март 2012 - 08:40

Добрый день,

При попытке загрузки бэкапа из 1.9.2 в 1.9.5 (скачена сегодня утром) возникает ошибка

Цитата

Загружаемый файл не является файлом бэкапа программы Клиентская база.

В чем может быть проблема ?

Размер файла 16,1 МБ (16 928 957 байт)
В настройках php 5.2 стоит ограничение на размер 20Мб


Как проверить бэкап на валидность перед загрузкой ?

#2 kg0

    Активный участник

  • Пользователи
  • PipPipPip
  • 145 сообщений

Отправлено 16 Март 2012 - 23:29

Уважаемая тех поддержка,
Когда можно ожидать ответ?

Или нужно прислать свой ключ лицензии ?

#3 Timur

    Активный участник

  • Техподдержка ООО "КБ"
  • PipPipPip
  • 854 сообщений
  • Пол:Мужчина

Отправлено 19 Март 2012 - 09:23

Здравствуйте. Файл бэкапа создан средствами программы? Т.е. вы перешли в "Настройки" - "Бэкап" и сделали его там?

#4 kg0

    Активный участник

  • Пользователи
  • PipPipPip
  • 145 сообщений

Отправлено 19 Март 2012 - 12:53

Да, сделал средствами КБ в версии 1.9.2

#5 Timur

    Активный участник

  • Техподдержка ООО "КБ"
  • PipPipPip
  • 854 сообщений
  • Пол:Мужчина

Отправлено 19 Март 2012 - 13:55

В последней ревизии подобной проблемы не наюлюдается. не могли бы Вы отправить нам Ваш бэкап, предварительно положив его в zip-папку?





Количество пользователей, читающих эту тему: 1

0 пользователей, 1 гостей, 0 анонимных