В теме одно сообщение

[drovosek]

Добрый день,
При всей потрясающей гибкости системы, столкнулся с одной вещью, которую не смог изменить под свою специфику.

Вопрос 1 (простой): В настоящий момент воронка продаж формируется на основании Статуса Клиента, что для меня совсем не актуально, так как это многочисленные заказы от одного и того же Клиента на протяжении длительного времени, что интересуют меня, а не отношения с одним Клиентом. Как сменить основу для формирования Воронки продаж на Статус Заявок/Сделок?

Вопрос 2 (не простой): В нашей компании два отдела продаж. Один продает комплектующие для кондитерских фабрик (корпоративные заказчики), второй - мебель по индивидуальным заказам (индивидуальные, физлица). Оба отдела работают с принципиально разными клиентами, разными продуктами. Соответственно, цикл продаж у них очень разный.
Стадии, через которые проходит каждый новый лид или заявка - совершенно разные. Не трудно предположить, что у них будут разные Воронки Продаж. Как можно реализовать эту разницу уже на стадии занесения Компании Клиента в базу системы?

[CbCoder]

1: Переписать код отчета под нужные вам требования. Если вы не обладаете необходимым уровнем знаний для этого, или у вас нет нужного специалиста, можно заказать доработку у нас.
2: Опять же, во-первых, предусмотреть разделение клиентов в таблице Контрагенты, во-вторых, изменить отчет Воронка под нужные данные.