В теме одно сообщение

[Anton_V]

Друзья, не нашел подобных открытых тем, поэтому создаю свою.

Для удобства работы сотрудников необходима возможность редактирования шаблона рассылки прямо перед его отправкой клиенту.

Как я это вижу.
Находясь на странице компании, пользователь КБ нажимает "Разослать" и выбирает нужный ему шаблон.
Сейчас после этого письмо сразу уходит клиенту. А мне нужно, чтобы открывалась форма, где пользователь может отредактировать заголовок и текст письма, а также возможность прикрепить к письму файл с своего компьютера.

После отправки в лога должна появиться соответствующая запись.

Сам шаблон (исходник) письма при этом перезаписываться не должен, т.к. каждое письмо - персональное.

Также интересует вопрос сохранения каждого такого письма где либо - или в КБ, или в копия письма, которая будет уходить на почту пользователя.

Есть какие-либо соображения?


Используем WEB-версию 1.9.8.

[CbCoder]

Соображения такие: добавить в таблицу поле, в которое будет записываться изменяемый кусок шаблона, соответственно в шаблоне этот кусок выводится через переменную поля. Аналогично с заголовком - в текст темы письма тоже можно вставлять переменные поля. И с файлом вопрос решается: в настройках шаблона можно вставлять файлы из поля типа "файл".

Все три поля можно объединить в группу "Настройки письма". Если же обязательно нужна именно отдельная форма - можно добавить доп.действие, но это уже сложней реализовать.