Перейти к содержимому


Настройка чата КБ


Сообщений в теме: 8

#1 aleks.goodcolor

    Активный участник

  • Пользователи
  • PipPipPip
  • 198 сообщений
  • Пол:Мужчина
  • Город:Йошкар-ола

Отправлено 27 Апрель 2016 - 12:37

Добрый день. подскажите пожалуйста относительно настройки чата в Кб. Как можно убрать лишних пользователей из списка в чате? Можно ли с помощью вычисления подключиться к чату и произвести какие-либо настройки?

#2 GoGPS

    Активный участник

  • Пользователи
  • PipPipPip
  • 159 сообщений
  • Пол:Мужчина

Отправлено 27 Апрель 2016 - 13:34

Помоему можно только убрать группу, к которой относятся пользователи. Конкретно пользователя убрать нельзя.

Могу ошибаться конечно.

#3 aleks.goodcolor

    Активный участник

  • Пользователи
  • PipPipPip
  • 198 сообщений
  • Пол:Мужчина
  • Город:Йошкар-ола

Отправлено 27 Апрель 2016 - 16:24

Сейчас на ум приходит только внешний js скрипт, который будет делать запрос по ajax и получать список пользователей, которые не должны отображаться в чате, но может есть решение по проще?

#4 Timur

    Активный участник

  • Техподдержка ООО "КБ"
  • PipPipPip
  • 854 сообщений
  • Пол:Мужчина

Отправлено 27 Апрель 2016 - 16:57

Средствами программы можно только ограничить доступ к чату группам пользователей. После этого, соответственно, в чате будут отображаться только пользователи из групп, которым разрешен доступ к сообщениям.

#5 AntonKravchenko

    Активный участник

  • Пользователи
  • PipPipPip
  • 152 сообщений
  • Пол:Мужчина
  • Город:Нижний Новгород

Отправлено 28 Апрель 2016 - 08:38

Настройки - Дополнительно - Сообщения

#6 GoGPS

    Активный участник

  • Пользователи
  • PipPipPip
  • 159 сообщений
  • Пол:Мужчина

Отправлено 28 Апрель 2016 - 16:24

Просмотр сообщенияAntonKravchenko (28 Апрель 2016 - 08:38) писал:

Настройки - Дополнительно - Сообщения

Человек же написал - ограничить доступ пользователю. То что Вы указали - там можно ограничить только группе пользователей.

Как вариант скопировать группу для этого пользователя со всеми правами и ограничить доступ в сообщения. Костыль конечно...

Сообщение отредактировал GoGPS: 28 Апрель 2016 - 16:24


#7 CbCoder

    Активный участник

  • Программист ООО "КБ"
  • PipPipPip
  • 8 759 сообщений
  • Пол:Мужчина
  • Город:Казань

Отправлено 28 Апрель 2016 - 17:59

Цитата

Как вариант скопировать группу для этого пользователя со всеми правами

Тогда уж создать подчиненную, а не скопировать. Так проще права синхронизировать будет.

#8 geekvega

    Участник

  • Пользователи
  • PipPip
  • 21 сообщений
  • Пол:Мужчина

Отправлено 29 Апрель 2016 - 10:29

Думаю было бы очень здорово и правильно добавить настройки для чата: настройка звука (по крайней мере я не нашел где это делать), добавление/удаление пользователей.

#9 geekvega

    Участник

  • Пользователи
  • PipPip
  • 21 сообщений
  • Пол:Мужчина

Отправлено 29 Апрель 2016 - 10:35

У нас на фирме пользуются преимущественно icq и what's app так как поставщики многие тоже пользуются этими месседжерами. Как можно прикрутить эти месседжеры к crm? Так что бы переписка сохранялась в карточке клиента. Для начала можно что бы сообщения на эти сервисы отправлялись из чата crm.
Кто-то может реализовывал такой функционал на своей crm?





Количество пользователей, читающих эту тему: 2

0 пользователей, 2 гостей, 0 анонимных