Сообщений в теме: 5

[olgawww]

Не работает отправка на почту представления (отчет). Почтовый сервер настроен (рассылка по cron на почту приходят ежедневно).

Создаю представление "отчет". Отчет в базе работает. Заполняю в настройках представления поля "Отправлять по e-mail" и "по адресам", но ничего на почту не приходит. В логах - тоже тишина. Подскажите, что проверить? От чего может не работать команда send_report? Эта команда сразу формирует письмо или есть какая-то "таблица писем", куда письма ставятся в очередь?

Написала в техподдержку, но пока от туда тоже тишина.

[AntonKravchenko]

да, аналогичная ситуация - ничего на емайл не приходит, очередь писем не формируется

[olgawww]

ответ от техподдержки:
"Проверили описанную Вами проблему на стандартной версии программы. Письмо с отчетом отправилось корректно. Насколько я вижу, вы используете версию программы 2.0.4. Эта версия программы не поддерживается. Советую Вам обновить программу до последней версии 2.0.8 и посмотреть работу рассылки отчетов в ней."

Ну, не знаю. Попробуем обновить в конце недели базу, проверим будет ли после этого работать.

Сообщение отредактировал olgawww: 22 Март 2017 - 16:09

[CbCoder]

Просто мы в любом случае не можем исправить что либо в старой версии, только на последней.

[AntonKravchenko]

на 2.0.8 не работает

[olgawww]

Разобралась. Работает. У меня не отправлялись отчеты, наверно от того, что не была запущена рассылка "системная рассылка". Нажала на кнопку запуска и емайлы пошли.
На рисунке отмечено, где "жамкнуть".