Сообщений в теме: 9

[goodcolor]

23 июля 2015 года получили инструкции и компоненты для организации синхронизации КБ с 1С, выполняли синхронизацию при помощи специалиста 1С строго соглдасно полученным инструкциям, но ничего у нас не вышло.

В итоге добились того, что файлы синхронизации формируются, КБ и 1С их забирает, файлы при этом удаляются из папок, но данные в таблицах не появляются. При этом в логах нет никаких сообщений об ошибках.

Чего явно не хватает в инструкции:
Настройка синхронизации в параметрах КБ (обращались в техподдержку, которую самим пришлось убеждать, что со стороны CRM нужно выполнять какие-то настройки), иначе не понятно как это еще может синхронизироваться, да и режим "Синхронизация с 1С" есть в параметрах.

Что исправили в компонентах, чтобы добиться вышеописанного итога, возможно кому-то поможет (со слов программиста 1С):
Пример №1:
В файле Text6.txt, в строке №275, указано следующее:
a_=новый файл(a);if не a_.существует() then сообщить("Указан неверный каталог файлов загрузки из ""КБ""!");возврат;endif;a__=найтифайлы(a,"82c1.log",ложь);
а должно быть(выделено оранжевым):
a_=новый файл(a);if не a_.существует() then сообщить("Указан неверный каталог файлов загрузки из ""КБ""!");возврат;endif;a__=найтифайлы(a,"*82c1.log",ложь);
Объяснение ошибки: из CRM выгруженным файлам присваиваются примерно следующие имена: 1445263362.797882c1.log, и то, что указано в строке №275 всегда будет работать некорректно. Пример №2:
В файле Text6.txt, в строке №737, указано следующее (отличие выделил оранжевым):
// _a=сокрлп(a___.объект);__a=найти(_a,".");___a=сред(_a,__a+1);_a_=ложь;_a__=новый запрос;
а должно быть:
_a=сокрлп(a___.объект);__a=найти(_a,".");___a=сред(_a,__a+1);_a_=ложь;_a__=новый запрос;
Объяснение ошибки: закомментировано присвоение значений переменных - из-за этого далее по коду будут синтаксические ошибки.

В КБ настраивали синхронизацию по инструкции на сайте в разделе "Помощь" - "Синхронизация КБ-Сайт". Есть ли какие особенности в настройке со стороны КБ?

[CbCoder]

goodcolor (20 Октябрь 2015 - 19:06) писал:

Есть ли какие особенности в настройке со стороны КБ?

Это вам лучше в техподдержке уточнить. На форуме вряд ли кто сможет помочь.

[goodcolor]

Обратился в техподдержку 19.10, долго все это, учитывая, что задача стандартная и, судя по ответу техподдрежки, мы не первые, кто пользуется данным модулем синхронизации. CbCoder, вы не можете помочь?

[CbCoder]

Если я сказал про техподдержку, значит не могу помочь. Я этим модулем не занимался никогда. Да и для ответа нужна конкретика, в виде просмотра ваших настроек например.

[goodcolor]

Прикрепляю настройки.

Прикрепленные изображения

• 
• 
• 

[CbCoder]

Тут вы вряд ли дождетесь ответа, как я уже сказал. Если только кто-то уже решал подобную проблему.

[goodcolor]

В настройках крона возможно ли как-то изменить команду "sync_all(1);", чтобы она запускала конкретную синхронизацию?

[CbCoder]

Нет, функция sync_all не поддерживает раздельный запуск синхронизаций.

[maksbazhin]

подниму тему.
Сделал ли кто нибудь синхронизацию 1с КБ.
не могу понять как сделать связь между договораКонтрагентов и Контрагентами. Сама синхронизация работает (данные загружаются и выгружаются, за исключением табличных частей), а вот как связать две таблицы?
в ТП упорно спрашивают, что я делаю и что не получается, но упорно не хотят сказать, как надо сделать.

[Tony999]

Вы денег немного заплатите КБ. Они все сделают.