Сообщений в теме: 5

[Lesya]

Здравствуйте. Установила онлайн - консультант. Все работает хорошо, но только до того момента пока консультанты находятся онлайн.
В офлайне же, со стороны клиента нет возможности ввести емайл и имя для того, чтобы оставить оффлайн сообщение. А программа требует его ввести.
Т.е если например даже на вашем сайте заходишь в онлайн консультант, внизу рядом с кнопкой отправить присутствуют поля для введения емайл и имени.
У меня только кнопка отправить...
Вот как выглядит окно на вашем сайте:

А это скрин с моего сайта. Без строки для ввода емайл.

У меня версия 1.9.1

[Analitic]

Вышлите пожалуйста ваши ftp логин пароль, используя личные сообщения, либо на наш email. В письме обязательно укажите ссылку на данную тему форума.

[Lesya]

отправила в личку

[Analitic]

Проверьте доступ ftp. Мы не можем зайти на сервер по вашим данным.

[Lesya]

Я проверила данные, все верно.
Не знаю почему вы не можете зайти.
Попробуйте пожалуйста еще раз.
Только что зашла по этим данным...

[Analitic]

Lesya (18.11.2010, 16:35) писал:

Я проверила данные, все верно.
Не знаю почему вы не можете зайти.
Попробуйте пожалуйста еще раз.
Только что зашла по этим данным...

Данные подолшли, ошибка исправлена.