Перейти к содержимому


напоминания перестали работать после апдейта


Сообщений в теме: 6

#1 Bigsmart

    Новичок

  • Пользователи
  • Pip
  • 4 сообщений

Отправлено 01 Март 2011 - 16:44

Добрый день!

В системе были настроены напоминания, для таблицы контрагентов:
`Перезвонить`!='{empty date}' and `Перезвонить`<='{current date}' and `Менеджер`='{current}'

После апгрейда напоминания перестали отображаться в шапке (а менеджеры очень привыкли к простыне напоминалок).

Куда копать?

#2 Analitic

    Активный участник

  • Пользователи
  • PipPipPip
  • 700 сообщений
  • Пол:Мужчина

Отправлено 01 Март 2011 - 18:13

После апргейда исчезают старые напоминания, но новые должны появляться.
Проверьте появляются ли новые напоминаня.

#3 Bigsmart

    Новичок

  • Пользователи
  • Pip
  • 4 сообщений

Отправлено 01 Март 2011 - 22:31

Просмотр сообщенияAnalitic (1.3.2011, 18:13) писал:

После апргейда исчезают старые напоминания, но новые должны появляться.
Проверьте появляются ли новые напоминаня.

Новые появляются.

А можно ли как-то импортировать старые? Их там тыщщи =)

#4 Analitic

    Активный участник

  • Пользователи
  • PipPipPip
  • 700 сообщений
  • Пол:Мужчина

Отправлено 02 Март 2011 - 09:43

Просмотр сообщенияBigsmart (1.3.2011, 22:31) писал:

Новые появляются.

А можно ли как-то импортировать старые? Их там тыщщи =)
Теоретически возможно (при наличии бекапа старой версии), но за доп плату.

#5 Lovent

    Активный участник

  • Пользователи
  • PipPipPip
  • 93 сообщений

Отправлено 21 Июль 2011 - 13:00

не появилось ли решение проблемы с напоминаниями?


у нас сотни напоминаний (старых), которые не срабатывают...

что можно сделать?

как заставить работать старые напоминания?

#6 CbCoder

    Активный участник

  • Программист ООО "КБ"
  • PipPipPip
  • 8 759 сообщений
  • Пол:Мужчина
  • Город:Казань

Отправлено 21 Июль 2011 - 13:19

Что значит не срабатывают?

Просмотр сообщенияAnalitic (1.3.2011, 19:13) писал:

После апргейда исчезают старые напоминания, но новые должны появляться.
Проверьте появляются ли новые напоминаня.


#7 Lovent

    Активный участник

  • Пользователи
  • PipPipPip
  • 93 сообщений

Отправлено 21 Июль 2011 - 14:06

напишу частный пример. чтобы было понятней.

25.11.2010 года менеджер Иван Васильев создал запись перезвонить клиенту Петрову 10.05.2011. напоминание должно среагировать, но его не было.

этот же самый менеджер уже 20.04.2011 создал напоминание перезвонить клиенту Хрящеву 20.06.2011, напоминание сработало....

Получается, что после апреля 2011 года, все напоминания, которые должны были сработать - работают. А напоминания, которые должны были сработать после апреля 2011 года и были созданы раньше апреля 2011 года - не работают (не выводятся), но данные-то все есть в нужных полях....





Количество пользователей, читающих эту тему: 1

0 пользователей, 1 гостей, 0 анонимных