Сообщений в теме: 2

[SysLink]

Разработчикам респект и уважуха. Ревизии выходят достаточно часто, сразу видно, что усердно работаете над софтом. Правите косяки, добавляете функционал и т.д.

Но каждый раз, при обновлении очередной ревизии, ловлю себя на мысли, что очень не хватает некоторых вещей:

• Информации о доступности новой ревизии.
  
• Информации по изменениям в этой ревизии(версии).

Приходится делать бэкап, на всякий, как говорится, пожарный. Дальше жать ссылку "обновить", и надеятся на то, что новая ревизия уже вышла.
И о чудо! Новая ревизия успешно обновлена! И вот тут начанаются пляски...

Лезишь на форум читать, шаришь по всяким настройкам в поиске каких-то новых и интересных фишек и т.д. В общем, обсолютно не понятно какой новый функционал был добавлен, что исправлено.
Было бы очень удобно, если бы была доступна информация по истории версий и ревизий, хотябы с кратким описанием того, что нового добавилось.

Для тех, у кого не оплачена, допустим, лицензия - пользуется старой версией, возможно, это тоже будет неким небольшим стимулом, для того, чтобы оплатить и обновиться, если увидит, что добавился новый нужный и интересный функционал.

---
И еще по ходу написания, возникла идейка, сделать какую-нибудь закладку с новостями, акциями и прочими вкусностями. На сайт и форум заходить возможности часто нет, большая нагрузка на работе, у ведомления на почту можно запросто пропустить - Я девять почтовых ящиков мониторю в Оутлуке, рабочих и личных, за сутки может приходить по 300-500 писем (с учетом спама конечно), естественно новость от клиентской бызы могу запросто пропустить.

А вот CRM, у нас пользуется 60% всех работающих сотрудников. Можно сказать - постоянно в ней сидим. Было бы очень актуально, всю важную и интересную инфу получать, так сказать, не отрываясь от станка

Да и Вам плюс - будете держать нас всех в курсе событий, по новостям и акциям.

З.ы. Вот только сейчас увидел в почте сообщение от вас от 3 апреля, с просьбой оставить отзыв о программе, когда по фильтру начал смотреть что же мне отвас приходило за весь период.

[CbCoder]

По идее, сейчас мы стали вести историю изменений, ссылка на нее есть на странице Скачать. Но, во-первых, она пока к сожалению не всегда регулярно обновляется, просто руки не доходят, ни у самих программистов, ни у менеджера, который этим занимается. Во-вторых, согласен с вами, было бы хорошо если эта информация выходила в самой программе, во время обновления ревизии, или перед ней. Скорее всего сделаем это в дальнейшем, благо мысли такие были уже давно. То же касается и вашего предложения по ссылке на новости.

[SysLink]

Отлично! Буду с нетерпением ждать

Кстати, вот еще в догонку:
Сделать бы некий "личный кабинет" как на SAAS. Откуда можно было бы видеть тип лицензии, срок действия ключа и т.д.
Там же, было бы удобно, управлять оплатами (типа автоматической выписки счета на оплату или продление), покупку СМС и прочие услуги. Подключения платежных сервисов (типа робокассы и аналогов), тоже было актуально. По идее, это могло бы разгрузить чуть-чуть работу менеджера, и появилась бы возможность документировать изменения по ревизиям.

Так же, в "личном кабинете", можно организовать FAQ, документацию, техподдержку, форму для заказа персональной конфигурации...