#1
Отправлено 20 Май 2014 - 07:26
#2
Отправлено 26 Июль 2014 - 14:44
#4
Отправлено 04 Сентябрь 2014 - 10:10
Связывались со специалистами вашей компании по телефону, для оперативности решения порекомендовали переместиться на форум.
Подключили бесплатную, пока, конфигурацию для агентства недвижимости.
В процессе тестирования выявили следующие недоработки:
- при добавлении большого числа фотографий к объекту недвижимости, таблица раздела "Недвижимость" расползается, по логике будет лучше если при добавлении нескольких фото в таблице раздела будет размещаться только одна фотография нажатие на которую будет не открывать ее, а переходить на карточку объекта;
- в карточке заявки есть раздел "Подобранные покупатели", но данный раздел не функционирует, т.к. добавить покупателя невозможно, НО это необходимо, т.к. заявка с целью "Продажа" должна заканчиваться сделкой купли-продажи, а для этого нужен покупатель;
- в разделе Документы есть "Счета", при формировании счета (с указанием стоимости и отметкой о совершенной оплате) сведения о продаже не появляются в сводной таблице раздела "Начало работы", в целом сводная таблица по продажам, аренде и заявкам не очень понятна, т.к.в сборке отсутствует функционал фиксирующий сам факт совершения сделки между двумя клиентами (Владелец - Покупатель).
В настоящий момент рассматриваем ваш продукт для внедрения в своей организации и в перспективе доработку под наши задачи, но для начала хотели бы понимать насколько ваша компания, как вендор данного продукта, заинтересована в развитии данной сборки и в сколь разумные сроки вы готовы "допиливать" выявляющиеся баги. Со своей стороны, как практикующее агенство недвижимости, мы готовы приобрести ваш продукт и своевременно сообщать о выявленных проблемах, а также предоставить рекомендации по логике продукта с учетом специфики сектора недвижимости.
#5
Отправлено 04 Сентябрь 2014 - 12:03
Спасибо большое за ваш отзыв о конфигурации "Агентство недвижимости"!
- По поводу большого числа фотографий и их скрытия - это поставлено в план на ближайшее исполнение.
- Возможность добавлять подобранных покупателей вручную появится в ближайшей ревизии
- Суммы в сводном отчете, а также в отчетах по продажам и аренде берутся из таблицы "История сделок", которая и является функционалом, фиксирующим сам факт сделки. Подробнее об этом функционале вы можете прочитать в документации по данной конфигурации.
#6
Отправлено 04 Сентябрь 2014 - 12:18
Alexey (04 Сентябрь 2014 - 12:03) писал:
Спасибо большое за ваш отзыв о конфигурации "Агентство недвижимости"!
- По поводу большого числа фотографий и их скрытия - это поставлено в план на ближайшее исполнение.
- Возможность добавлять подобранных покупателей вручную появится в ближайшей ревизии
- Суммы в сводном отчете, а также в отчетах по продажам и аренде берутся из таблицы "История сделок", которая и является функционалом, фиксирующим сам факт сделки. Подробнее об этом функционале вы можете прочитать в документации по данной конфигурации.
При добавлении записи в таблицу История сделок появляется форма для заполнения, в которой необходимо из выпадающего меню выбрать объект, о котором идет речь, но это не представляется возможным, т.к. в выпадающем меню все имеющиеся в базе объекты отображаются в виде"Комната, квартира..." и т.д., без указания адреса, определить необходимый объект неполучается.
ipb.global.registerReputation( 'rep_post_26011', { domLikeStripId: 'like_post_26011', app: 'forums', type: 'pid', typeid: '26011' }, parseInt('0') );
#7
Отправлено 05 Сентябрь 2014 - 08:52
Sergey Markelov (04 Сентябрь 2014 - 12:18) писал:
При добавлении записи в таблицу История сделок появляется форма для заполнения, в которой необходимо из выпадающего меню выбрать объект, о котором идет речь, но это не представляется возможным, т.к. в выпадающем меню все имеющиеся в базе объекты отображаются в виде"Комната, квартира..." и т.д., без указания адреса, определить необходимый объект неполучается.
ipb.global.registerReputation( 'rep_post_26024', { domLikeStripId: 'like_post_26024', app: 'forums', type: 'pid', typeid: '26024' }, parseInt('0') );
#8
Отправлено 09 Сентябрь 2014 - 16:17
#9
Отправлено 09 Сентябрь 2014 - 16:23
Sergey Markelov (09 Сентябрь 2014 - 16:17) писал:
#10
Отправлено 09 Сентябрь 2014 - 17:12
#11
Отправлено 09 Сентябрь 2014 - 17:51
Oksana_CB (09 Сентябрь 2014 - 16:23) писал:
Пример отсутствия логики (опять же речь идет о базовой сборке для АН без изменений в настройках таблиц, бесплатная версия):
1. есть заявка на покупку,
2. заявка создана Риэлтором А,
3. в заявке есть подтаблица "Работа по заявке" в которой по логике должны добавляться/отображаться рабочие действия с заявкой, там даже есть зеленый плюсик для добавления строк с задачами (звонки, встречи и т.д.),
Как по логике должно быть:
1. Риэлтор А должен иметь возможность в своей собственноручно созданной заявке редактировать строки, добавляя в "Работа по заявке" свои действия: звонки, встречи и т.д., там же он должен планировать действия и отмечать результаты (для этого там созданы столбцы "Выполнено" и "Результат"). Запланированные действия должны появляться в календаре и попадать в напоминания (колокольчик),
2. Риэлтор Б (т.е. любой коллега Риэлтора А) должен иметь те же возможности, что и Риэлтор А, во всех (абсолютно) агентствах с одной заявкой (на продажу например) или клиентом могут работать несколько менеджеров, что создает потребность в группировке информации по работе нескольких человек в одной карточке, при этом в карточке существует поле "Менеджер" чтобы было наглядно видно, кто из коллег что делал с этой заявкой.
Как работает на самом деле:
Никто из группы Риэлторы не может выполнять добавление информации в блок "Работа по заявке". При попытке получается строка "Доступ ограничен". Работать с этим блоком может только Администратор.
Хотя существует окольный путь - если риэлтор перейдет в календарь и выберет там "Работа по заявке" и создаст действие - оно отобразиться в карточке, но опять же коллеги открывшие карточку заявки увидят совершенное или запланированное действие, но они не видят столбец "Менеджер" и не могут идентифицировать кто из коллег что делал или планирует делать с заявкой. Из-за описанной ситуации появляется необходимости в редактировании прав группы Риэлторы, но это невозможно, о чем писал выше.
Резюме:
Продолжаем изучать продукт, но складывается ощущение, что "чем дальше влез, тем ближе вылез". В первом сообщении я не зря предлагал консультации по организации логики, описанные выше нюансы прямо указывают, что продукт делают не риэлторы (делают программисты, кто и должен в общем-то), а специалисты имеющие базовые представления о нашей деятельности, либо вам безумно повезло с терпеливыми клиентами, которые готовы платить за продукт по функционалу повторяющий таблицу в Excel.
Повторюсь, что мы готовы изучать и внедрять ваш продукт, но вопрос заинтересованности разработчика остается открытым. Субъективно - платить в сборке для АН, пока, не за что. Нужно допиливать функционал решающий базовые (начальные) потребности риэлторов.
Сообщение отредактировал Sergey Markelov: 09 Сентябрь 2014 - 18:10
#12
Отправлено 09 Сентябрь 2014 - 18:08
Необходимо, чтобы была возможность в Справочнике добавлять/удалять тип недвижимости и объекты. Сейчас можно добавить Объект, например доля в квартире, но удалить объект уже нельзя.
Работа с договорами:
В разделе Документы -> Договор создан договор. В карточке договора есть подтаблица "Позиции договора", при добавлении строки и выборе ранее заведенной услуги (при этом в справочнике для услуги установлена цена) в столбцах Цена и Сумма остаются нули, т.е. данные о цене не передаются из справочника и как следствие в строках самой карточки "Сумма" и "Остаток" после сохранения данных также стоят нули.
Про формирование договора:
Действовал по инструкции: взял наш бланк договора в Word (.docx) и загрузил в КБ, получил список значений для подстановок, скачал ранее загруженный договор и внес правки (все с использованием Ctrl+F9 как в мануале), сохранил и загрузил обратно в КБ. Результат - после нажатия на Распечатать и выборе своего Агентский договор система подвисает, загрузка длиться около 2-3 минут после чего вываливается сообщение об ошибке в виде страницы с html/xml кодом, по первому виду создается ощущение что ошибка вызвана проблемами с кодировкой документа (работаем в MS Office 2013). Если необходимо, могу повторить ошибку и заскриншотить.
Сообщение отредактировал Sergey Markelov: 09 Сентябрь 2014 - 18:09
#13
Отправлено 10 Сентябрь 2014 - 09:20
Sergey Markelov (09 Сентябрь 2014 - 17:51) писал:
Sergey Markelov (09 Сентябрь 2014 - 17:12) писал:
Sergey Markelov (09 Сентябрь 2014 - 18:08) писал:
Действовал по инструкции: взял наш бланк договора в Word (.docx) и загрузил в КБ, получил список значений для подстановок, скачал ранее загруженный договор и внес правки (все с использованием Ctrl+F9 как в мануале), сохранил и загрузил обратно в КБ. Результат - после нажатия на Распечатать и выборе своего Агентский договор система подвисает, загрузка длиться около 2-3 минут после чего вываливается сообщение об ошибке в виде страницы с html/xml кодом, по первому виду создается ощущение что ошибка вызвана проблемами с кодировкой документа (работаем в MS Office 2013). Если необходимо, могу повторить ошибку и заскриншотить.
Sergey Markelov (09 Сентябрь 2014 - 18:08) писал:
Необходимо, чтобы была возможность в Справочнике добавлять/удалять тип недвижимости и объекты. Сейчас можно добавить Объект, например доля в квартире, но удалить объект уже нельзя.
#14
Отправлено 10 Сентябрь 2014 - 14:01
Oksana_CB (10 Сентябрь 2014 - 09:20) писал:
Сообщение отредактировал Sergey Markelov: 10 Сентябрь 2014 - 14:02
#15
Отправлено 10 Сентябрь 2014 - 14:04
Цитата
В разделе Документы -> Договор создан договор. В карточке договора есть подтаблица "Позиции договора", при добавлении строки и выборе ранее заведенной услуги (при этом в справочнике для услуги установлена цена) в столбцах Цена и Сумма остаются нули, т.е. данные о цене не передаются из справочника и как следствие в строках самой карточки "Сумма" и "Остаток" после сохранения данных также стоят нули.
#16
Отправлено 10 Сентябрь 2014 - 14:09
Цитата
#17
Отправлено 10 Сентябрь 2014 - 14:40
Sergey Markelov (10 Сентябрь 2014 - 14:04) писал:
Sergey Markelov (10 Сентябрь 2014 - 14:01) писал:
ipb.global.registerReputation( 'rep_post_26090', { domLikeStripId: 'like_post_26090', app: 'forums', type: 'pid', typeid: '26090' }, parseInt('0') );
#18
Отправлено 10 Сентябрь 2014 - 15:01
Oksana_CB (10 Сентябрь 2014 - 14:40) писал:
#19
Отправлено 10 Сентябрь 2014 - 15:38
Как так вышло, что сборка для одного направления - аренда, функциональней чем для целого АН?
#20
Отправлено 10 Сентябрь 2014 - 15:42
При добавлении сотрудника строка организация автоматически заполняется неким ООО "Ротор" хотя такой организации в настройках нет.
Количество пользователей, читающих эту тему: 10
0 пользователей, 10 гостей, 0 анонимных