Сообщений в теме: 5

[Civilista]

Приходят требования оплатить лицензию, хотя она оплачена еще 29 июля.
Письма приходят от alibeckrmv436@gmail.com (Любовь Денисова).
Отправила в ответ платежку, ни ответа, ни привета. На следующий день пришло такое же письмо. Т.е. явно кто-то автоматически их рассылает, а почту при этом не проверяет.
И ваш ящик info@clientbase.ru не работает (письмо не может быть доставлено).
Счет №2995 от 04.08.2011 на 990 руб (оплачен еще 29.07.11).
Кстати, до этого приходили письма с просьбами поделиться мнением о программе, я на первое письмо ответила, через некоторое время пришло аналогичное (т.е. опять же почта не проверяется).
Прошу разобраться.

[CbCoder]

Менеджер забыл проставить сумму оплаты в счете, поэтому по нему выполнялась автоматическая рассылка. Приносим свои извинения.

Ящик info@clientbase.ru проверили, вроде работает нормально.

[Civilista]

Так оплата прошла? Все нормально?

[CbCoder]

Да, конечно.

[bryukhov]

я расширил лицензию в декабре, мне пришло письмо о необходимости оплатить тех поддержку по срокам когда мы покупали первую лицензию (Апрель 2011).
Насколько я понимаю лицензия должна действовать год с момента покупки последнего пакета т.е. по декабрь 2012 года

[Timur]

Здравствуйте. Приносим извинения. Срок обновлений и техподдержки для Вашего ключа изменен на 22.12.2012